효율적이고 접근 가능한 지원을 제공하는 산업용 온라인 지원 앱입니다.
Industry Online Support App by Siemens AG는 비즈니스 및 생산성 분야에서 생산성 향상과 문제 해결에 유용한 도구입니다. Siemens Industry 제품에 대한 300,000개 이상의 문서에 액세스하여 사용자는 문제에 대한 해결책을 쉽게 찾을 수 있으며, 고장을 진단하고 공장 확장 또는 재구조화 프로젝트를 관리할 수 있습니다. 이 앱은 또한 기술 포럼과 전문가가 작성한 항목에 액세스할 수 있으며, FAQ, 응용 프로그램 예제, 매뉴얼, 인증서 및 제품 뉴스를 포함합니다.
Industry Online Support App의 중요한 기능 중 하나는 지원 요청 관리입니다. 이를 통해 사용자는 모든 현재 지원 요청을 확인하고 관리하며 기술자와 연결을 유지할 수 있습니다. 또한, 이 앱은 제품 또는 EAN 코드를 스캔하여 Siemens Industry 제품의 기술 및 그래픽 데이터를 즉시 표시하는 편의성을 제공합니다. 사용자는 또한 제품 정보나 항목을 이메일로 보내서 작업 장소에서 직접 처리할 수 있습니다.
이 앱은 기술 지원에 대한 문의를 지원하며, 스캔 또는 사진 기능을 통해 자세한 정보를 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. 영어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어 및 중국어를 포함한 여섯 가지 언어로 콘텐츠와 인터페이스를 제공하여 전 세계 다양한 사용자를 대상으로 합니다.
Industry Online Support App의 사용에 대한 자세한 개요는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: [링크]
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